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AS Solution
Recrutement : Agent de Voyage
Description du Poste
En tant qu’Agent de Voyage, vos principales missions seront de :
- Accueillir les clients en agence ou par téléphone, identifier leurs besoins et les conseiller sur les offres touristiques (destinations, hébergement, activités).
- Vendre des billets d’avion, séjours organisés et services complémentaires, en fonction des attentes et du budget des clients.
- Gérer les réservations de A à Z : vols, hôtels, locations de voitures, excursions et autres prestations.
- Émettre les billets et s’assurer que les documents nécessaires sont fournis.
- Assurer un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction des clients durant leur voyage.
- Informer les clients des formalités administratives et conditions de voyage (visas, assurances, mesures sanitaires, etc.).
- Gérer les changements ou annulations de réservations en communiquant efficacement avec les clients.
- Maintenir des connaissances actualisées sur les offres, promotions et tendances du secteur touristique.
Profil du Poste
- Diplôme minimum : BAC+2 en Tourisme et Hôtellerie ou équivalent.
- Expérience en vente ou conseil client, idéalement dans le secteur touristique ou du voyage.
- Excellentes compétences en communication et orientation client.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Connaissance des logiciels de réservation (Amadeus ou/et Galileo).
- Sens de l’écoute et capacité à personnaliser les conseils en fonction des besoins des clients.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word et Excel).
- Résidence souhaitée : Commune de Cocody.
Dossier de Candidature
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à : recrutement.assolutions@gmail.com en indiquant en objet « Agent de Voyage ».
Date limite de candidature : 11/11/2024
Lieu : Cocody Riviera Palmeraie, non loin du rond-point Ado
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement.assolutions@gmail.com
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